Nieuwe bedrijfscultuur, Brouwerijgroep, Europa, 2000 werknemers.
- Onder druk van Europa wordt aan brouwerijen gevraagd om medewerkers te sensibiliseren inzake alcohol ver(mis)bruik
- Het hele bedrijf moet aangesproken worden
- Er zijn specifieke ‘risicogroepen’
- Distributie, transporteurs…
- Horecaverkopers
- Productie
- In ons geval ook een 5tal landen
ANALYSE
- Een traditionele campagne (vb. met posters) zal niet het beoogd effect hebben
- Er wordt geopteerd om de leidinggevenden in te schakelen in de campagne alsook het Fonds dat binnen het bedrijf reeds instaat voor het welzijn van de medewerkers
- Een ‘maquette’ van de aanpak wordt opgemaakt en in 3 landen getest. De bevindingen leiden naar de definitieve aanpak
- Voor de campagne van start gaat worden leidinggevenden geïnformeerd en ‘opgeleid’ (sessies)
AANPAK
Er wordt op 3 niveaus gewerkt
- Video van 8 minuten (openstelling problematiek) Bespreking in groep volgens een specifieke leidraad met hulp van een externe animator Afsluiting door leidinggevende: concrete actiepunten en opvolging + informatie over wat het Fonds kan doen voor mensen die er nood aan hebben
- Bespreking in groep volgens een specifieke leidraad met hulp van een externe animator
-
Afsluiting door leidinggevende: concrete actiepunten en opvolging + informatie over wat het Fonds kan doen voor mensen die er nood aan hebben
RESULTAAT
- Hele campagne heeft 18 maanden geduurd
- Heel positief onthaald door leidinggevenden en medewerkers
- In verschillende werksessies zijn problemen met alcoholgebruik bespreekbaar gemaakt
- Teambesprekingen: er zijn een hele reeks aanbevelingen gegeven aan sales en distributiemensen om beter te kunnen omgaan met de sociale druk van klanten.
- Aanbevelingen kwamen van de collega’s zelf, wat ze heel concreet en toepasbaar maken
- De brouwerijgroep heeft beseft dat er inzake alcoholgebruik geen uniform beleid was en dat de interne regels (en sanctiebeleid) inzake alcoholgebruik niet echt gekend waren noch consequent toegepast werden