Implémenter une réorganisation européenne, Groupe pharmaceutique,
3.500 collaborateurs.
- Exercice d’intégration après une acquisition, au niveau européen
- Le siège européen en Belgique va être déménagé en Suisse
- Il va aussi y avoir une restructuration dans 6 services de soutien
- Le management du groupe n’a absolument aucune expérience de ce genre d’exercice
- 12 pays sont concernés par la restructuration
- Toutes les obligations légales doivent être rigoureusement respectées
- La synchronisation de l’annonce est un facteur de réussite critique
ANALYSE
- Plusieurs séances de travail avec l’équipe d’intégration montrent que la société n’a absolument aucune expérience d’un exercice d’intégration et de tous les aspects légaux et sociaux qui s’y rapportent
- Square Circle est désigné pour diriger l’ensemble du plan d’intégration au niveau européen (12 pays concernés) pour les relations sociales, la communication, la gestion du personnel, du changement et la gestion de crise
APPROCHE
- Mise en place d’un Master Road Map à partir de notre outil pour restructurations
- Permet de préparer et suivre tous les aspects de l’exercice d’intégration
- À partir de là, nous impliquons les RH locales pour établir leur propre Road Map sous la surveillance de Square Circle
- 80 séances de travail organisées pour établir et suivre tout le plan
- 30 formations données pour gérer les changements et la communication en des temps difficiles dans toute l’Europe et pour communiquer de manière convaincante
- Une Master Class crise sociale est organisé dans 3 pays potentiellement critiques
RESULTATS
- Annonce effectuée parfaitement selon le plan
- Les relations sociales n’ont subi aucun dommage. Un grand soin a été accordé à la transparence et au maintien de la confiance dans la préparation de la restructuration
- Les phases d’information et de consultation avec les syndicats se sont bien déroulées dans tous les pays où ces procédures devaient être suivies
- L’équipe d’intégration et le management ont qualifié l’approche de principal facteur de réussite de l’intégration
- L’intégration s’est déroulée comme prévu.
- L’incertitude au niveau des collaborateurs a été limitée au minimum
- Le management en est aussi sorti plus fort