Élargir les connaissances internes, montrer son engagement social ou rassembler les clients : vous savez pourquoi et sur quoi vous organisez un débat. Mais en tant que modérateur, comment faire en sorte que votre débat se démarque ? Comment aborder des sujets de discussion courants sous un angle nouveau ? Helena Schalenbourg, conseillère en communication senior chez Square Circle, propose des conseils pratiques pour affiner vos techniques de modération.
AVANT LE DÉBAT
Posez des bases solides pour votre débat
Le travail d’un modérateur commence bien avant le débat en question. Une préparation approfondie constitue une bonne base pour une conversation naturelle.
- Explorez le sujet en effectuant des recherches en ligne et hors ligne. Lors de la phase de recherche, tenez compte des attentes de l’initiateur mais aussi du groupe cible. Sont-ils régulièrement confrontés au thème ? Quelles sont leurs connaissances préalables ?
- Rencontrez le panel à l’avance | Idéalement, vous devriez prendre le temps de faire connaissance avec chaque invité. Vous pourrez ainsi vous familiariser avec leur expertise, leur parcours et leur point de vue sur le thème central. Souvent, à ce stade, vous découvrirez également des particularités intrigantes dans la vision ou la personnalité des invités, que vous pourrez exploiter au cours du débat. Soyez curieux et écoutez avec un esprit ouvert. Une conversation ciblée d’une demi-heure par personne quelques jours à l’avance est suffisante.
- Préparez un éventail de questions | Le pire cauchemar de l’intervieweur ? Ne pas pouvoir penser à une question de suivi percutante. En utilisant un large éventail de questions variées, axées sur les aspects essentiels que vous souhaitez absolument aborder, vous pouvez toujours vous appuyer sur une bonne question et maintenir le rythme du débat. Notez-les sur des cartes si nécessaire, afin de garder la main, non seulement au sens figuré, mais aussi au sens propre, pendant le débat.
PENDANT LE DÉBAT
Favorisez les conversations constructives
Si les meilleurs débats semblent se dérouler naturellement, ils sont souvent l’effet d’un modérateur qui s’affirme et qui a du cran.
- Présentez chaque intervenant | Présentez brièvement chaque intervenant au public avant de déclarer le débat ouvert. Ou mieux encore, demandez-leur de vous dire brièvement qui ils sont eux-mêmes.
- Osez-vous jeter dans l’eau. Comment ouvrir un débat ? Une description trop détaillée de la question centrale est comme une rivière qui coule lentement et fait assoupir une salle d’experts (s’ils le sont effectivement). Dans ce cas, osez faire une annonce forte qui s’adresse à toutes les parties. Après tout, un film passionnant commence souvent par un événement percutant.
- Gardez vos distances en faisant appel à la science | La frontière entre rythmer le débat par des questions engageantes et révéler son propre point de vue est ténue. Citer une recherche scientifique pour annoncer une question est un moyen idéal d’attirer l’attention du panel et de l’auditoire sans révéler votre opinion personnelle. La neutralité est la clé !
- Sortez de la banalité. Les êtres humains ont un désir intrinsèque de profondeur et d’exploration intellectuelle. Même un débat sur un sujet banal ou technique peut être enrichi en confrontant les intervenants aux thèses de philosophes reconnus. Vous verrez, la réponse à ces questions parle souvent directement au cœur de l’auditoire.
- Parlez à l’imagination | L’imagerie est rafraîchissante. N’hésitez pas à utiliser des métaphores dans vos questions, par exemple des analogies avec le monde animal. L’établissement de parallèles avec le monde naturel permet souvent de transmettre des concepts complexes de manière vivante et accessible.
- Soyez l’avocat du diable. Si une question cruciale est sur le bout de votre langue, n’hésitez pas à la poser, mais faites-le de manière chaleureuse et amicale. L’auditoire retiendra son souffle et attendra la réponse avec impatience.
- Ne soyez pas trop sérieux. Même dans les débats sérieux, la plupart des orateurs ne sont que trop heureux de montrer leur côté ludique lorsqu’ils sont confrontés à des questions légères. Rompre le sérieux avec l’enjouement ajoute un élément humain, enrichit la dynamique du débat et crée un lien unique et parfois même mémorable entre l’orateur et le public.
- Veillez à l’équilibre – Il est rare qu’un débat vise à jeter de l’huile sur le feu. Donnez aux panélistes suffisamment d’occasions de s’exprimer, de montrer leur expertise et de présenter des arguments convaincants. Vous remarquez que quelqu’un reste en retrait ? Donnez-lui la parole sur un sous-thème avec lequel il a des affinités.
- Laissez-les briller | Modérer, c’est comme diriger une symphonie. Votre tâche consiste à faire en sorte que les panélistes s’expriment et brillent. Le succès des panélistes est aussi votre triomphe.
- Montrez votre concentration. Le contact visuel et le sourire créent la confiance dans les conversations avec les collègues, les amis et la famille. Il en va de même dans les situations professionnelles telles que les débats. Soyez attentif à votre propre langage corporel en établissant un contact visuel adéquat avec les membres du panel et en affichant un sourire bienveillant. Il contribuera à mettre le panel à l’aise.
Conseil bonus : Impliquez le public
Un débat n’est pas un exposé académique ou un rapport financier. Osez saisir l’occasion de sonder l’auditoire. Par exemple, faites participer l’auditoire à un sondage auquel il peut répondre à l’aide d’un smartphone. L’affichage en direct des réponses sur un écran fournira sans aucun doute de nouveaux éléments pour alimenter le débat.
À LA FIN DU DÉBAT
Terminez avec style
Un modérateur expérimenté accorde au moins autant d’attention à la préparation qu’à la conclusion du débat.
- Prenez le temps de dire merci| Finissez le débat en remerciant explicitement les panélistes de leur présence et de leurs points de vue intéressants. Adressez-vous ensuite au public : après tout, les personnes présentes dans la salle ont également choisi de prendre le temps d’assister au débat. Remercier toutes les personnes impliquées est un geste chaleureux dont l’impact ne doit pas être sous-estimé.
Vous souhaitez faire appel à un modérateur expérimenté ? Vous cherchez une personne objective pour faire le lien entre le panel et l’auditoire ? Square Circle est à votre disposition pour faire de votre débat une réussite !