Performantieverbetering, interimbedrijf, België, 600werknemers.
- In een dalende markt (economische crisis) winstgevendheid in stand houden door het intern potentieel van het bedrijf maximaal te benutten.
- Medewerkers hierin betrekken als motor van creativiteit en toegevoegde waarde.
- Aan de groep bewijzen dat het Belgisch filiaal in staat is om te evolueren, zelfs in een moeilijke markt
- Hierdoor toekomstige investeringen vanuit de groep naar België te laten stromen om de positie van het bedrijf te versterken
ANALYSE
CEO in contact gekomen met socio-economische (SEAM) aanpak in een ander bedrijf waar hij onafhankelijke bestuurder was.
Horizontale en Verticale diagnostiek geeft volgende analyse:
Hoog potentieel aan economische verborgen performantie
Structurele pijnpunten tussen Sales en Support werken verlammend
Medewerkers HQ missen engagement
Management is niet echt bezig met het aansturen van de medewerkers
Opleidingen zijn kwalitatief goed maar worden niet benut
Aanwezige tools en software zouden veel efficiënter kunnen aangewend worden
Veel enthousiasme bij medewerkers om mee te werken aan veranderingen indien management evolueer
AANPAK
- Stapsgewijze aanpak
Stap 1 : 2 business units (BU) + HQ
Stap 2: de 2 andere Business units
Stap 3. Agentschappen
- Berekening economisch potentieel van energie-optimisatie
- Actieplannen door en voor medewerkers om energieverlies stapsgewijs aan te pakken
- SEAM tool gebruikt om de implementatie van de strategie tot op de vloer te activeren via prioritaire actieplannen op alle niveaus
- Opleidingen gegeven over management tools om medewerkers beter aan te sturen
- Training of internal “operators” to perpetuate the SEAM approach within the company
RESULTAAT
- Jaar 1 na de aanpak: bedrijf gaat 8% vooruit (winst) wanneer de markt -2% doet, dank zij een betere en nauwere samenwerking tussen teams en medewerkers wordt er meer verkocht
- Verborgen kosten (energieverlies) omgezet in economische toegevoegde waarde: € 4,9 Mio
- Aanpak heeft geleid naar een nieuwe organisatiestructuur om de BU’s beter aan te sturen
- Vernieuwing in het management van de BU’s brengt een frisse wind
- Bedrijf heeft nu een managementaanpak voor een continue aanpassing aan de marktevoluties
- Beslissing om SEAM verder te benutten om het toekomstig potentieel te ontwikkelen