Gestion des risques liés à une pandémie, production d’énergie & Energy Trading

  • L’exercice d’ERM a montré qu’une pandémie représentait un risque substantiel et qu’il n’existait pas de plan d’urgence suffisant ​
  • L’impact d’une pandémie n’est pas assez clair et il n’existe pas de plans pour gérer un tel scénario ​
  • Le plan pour une pandémie demande une ​ approche spécifique.
  • Une pandémie ne connaît pas de limites géographiques et peut se produire par vagues de plusieurs mois, touchant simultanément tous les fournisseurs et clients.

ANALYSE

  • Séances de travail avec toutes les business units, tant intra-business qu’inter-business, pour analyser l’impact stratégique et tactique sur les activités​ ​
  • Proposition d’une stratégie d’urgence et d’une provision de budget à partir d’une analyse des risques
  • ​ ​ Des Business Continuity Plans (BCP) spécifiques sont à établir pour chaque unité de production (PU), pour le siège (HQ) et pour le service IT (ICT)​ ​ ​

APPROCHE

  • Les BCP pour les PU, HQ et ICT demandent chaque fois une approche spécifique. Des groupes de travail sont constitués avec chaque fois un BCP-owner au niveau de la direction. ​ ​
  • Une analyse indique une obligation de revoir les installations ICT pour tenir compte d’un maximum de postes de télétravail et de la stricte réglementation pour certaines activités.
  • Les propositions et restrictions sont remontées aux BCP-owners. ​ ​
  • Des partenaires stratégiques d’outsourcing sont impliqués dans l’exercice. ​
  • ​ Pour les activités indispensables sur site, des protocoles sont établis avec la direction H&S pour protéger les travailleurs au travail.
  • ​ ​ Un document BCP général est rédigé, avec des sous-plans pour les différents services. ​
  • ​ Après approbation, les plans sont testés (table-top & live testing) ​

RESULTATS

  • Le BCP Pandémie est approuvé par la direction et le conseil d’entreprise. ​
  • ​ Le BCP Pandémie est introduit dans le fonctionnement quotidien de l’organisation, avec des exercices annuels. Des responsables pour tenir le plan à jour sont désignés.​
  • ​ Les plans ont été implémentés avec succès pendant la pandémie de Covid-19, 10 ans après avoir été élaborés initialement. ​